Silversea Cruises - Allgemeine Informationen
Schönheitssalon / Frisör
Ein Frisör- und Schöneitssalon, auch für Maniküre und Pediküre, steht an Bord zur Verfügung. Termine für diese separat zu berechnenden Dienste können an Bord oder vorher über die Seite "My Voyage" auf Silversea.com vereinbart werden.
Boutiquen
Die Boutiquen auf allen Schiffen bieten Designermode, Designerschmuck, Parfüms und Gegenstände mit Silversea-Logo an. Auch Toiletten- und Hygieneartikel sind verfügbar. Im Hafen und nach lokalen Bestimmungen können die Boutiquen geschlossen sein.
Spielen im Kasino
Gäste über 18 Jahren können in "The Casino" Roulette, Blackjack und an Automaten spielen. Dort bekommen Sie auf Ihre Kreditkarte Bargeld ausgezahlt. "The Casino" kann entsprechend lokaler Bestimmungen geschlossen sein.
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Bekleidungsempfehlungen Die Bekleidung an Bord reicht von leger bis formell. Legere Kleidung wie man sie in Resorts trägt, ist tagsüber an Bord wie auch an Land angemessen. Bei Aktivitäten an Bord sollten flache Schuhe getragen werden. Die Abendgarderobe unterteilt sich in drei Kategorien: leger, informell und formell. An legeren Abenden sind offene Hemden, Freizeit- oder klassische Sportkleidung angemessen. An informellen Abenden tragen Damen meist Kleider oder Hosenanzüge, Herren Jacket mit oder ohne Krawatte. Die erwartete Kleidung an formellen Abenden sind Cocktail- oder Abendkleider für Damen, Frack, Smoking oder dunkle Anzüge für Herren. An formellen Tagen können Gäste auch elegante Freizeitkleidung (Kleid oder Hosenanzug für Frauen, Jacket für Herren) tragen, wenn Sie in La Terrazza speisen. Nach dem Dinner können alle Gäste sämtliche Gemeinschaftsräumlichkeiten zur Unterhaltung, für Cocktails oder Drinks nutzen. |
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Kommunikation
Bürodienste
Der Empfang von Faxen ist kostenlos. Telefongespräche und Faxsendungen vom Schiff an Land können gegen Gebühren getätigt werden. Ein schwarz-weiß Laserdrucker steht kostenfrei im Internet-Café zur Verfügung.
E-Mail / Internet
An Bord ist der Zugang zum Internet nach verschiedenen Kostenplänen möglich. Gäste können ihren eigenen Laptop mit drahtlosen Verbindungen in ihrer Suite sowie an verschiedenen Wi-Fi-Punkten auf dem Schiff nutzen, um im Internet zu surfen oder E-Mails abzurufen. Computer sowie der Zugang zu Internet und E-Mails stehen an Bord auch gegen eine geringe Gebühr im Internet-Café zur Verfügung.
Drahtlose Telefon- und Datenverbindungen
An Bord können Gäste mit ihrem Mobiltelefon oder PDA Telefongespräche entgegennehmen und führen, Textbotschaften empfangen und senden und ausgewählte Datenübertragungen ausführen. Die Berechnung erfolgt durch den heimischen Mobilfunkbetreiber und erscheint als Roaming-Kosten auf der Rechnung. Bevor Sie abreisen, sollten Sie sich an Ihren Provider wenden und sicherstellen, dass er eine Roaming-Vereinbarung mit Silversea geschlossen hat.
Jedes Schiff ist zudem mit einem Telefonsystem ausgestattet, das Ihnen erlaubt, auf See Selbstwählgespräche aus Ihrer Suite zu führen. Gespräche (auch zu kostenlosen Rufnummern) werden auf Ihrer Bordrechnung ausgewiesen. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den jeweils gültigen Preisen, die bei Veröffentlichung 9,50 USD pro Minute betragen. Der E-Mail-Dienst an Bord ist eine äußerst preisgünstige Alternative zum Telefonieren. Wenn Sie auf See erreicht werden müssen, beachten Sie bitte die "Leave Behind Information" (Information für die Zuhause Gebliebenen), die Sie mit den Kreuzfahrtdokumenten erhalten.
Bitte beachten Sie, dass für die Kommunikation vom Schiff aus Satellitenverbindungen erforderlich sind. Diese können unter besonderen Bedingungen ausfallen, so dass die Verbindung zum Land, auch per Internet, Mobiltelefon und Suitentelefon nicht möglich ist und Fernseh- und Nachrichtenprogramme unterbrochen sind.
Kreditkarten und Währungen
Alle Zahlungen an Silversea an Bord müssen in US-Dollar erfolgen. Alle Rechnungen für Dienstleistungen an Bord oder dort gekauft Waren müssen bar, per Check oder per Kreditkarte (Visa, MasterCard, Discover Card, American Express oder Diners Club) beglichen werden, bevor Sie ausschiffen. Für Auszahlungen von Bargeld wird eine Gebühr von 2% erhoben.
Mahlzeiten an Bord
An Bord der Silversea Schiffe stehen Ihnen verschiedene Räumlichkeiten zur Auswahl: The Restaurant (der Haupt-Speiseraum), La Terrazza (mit authentischer italienischer Küche), ein Pool Grill, das Wein-Restaurant von Relais & Chateaux - Saletta (Silver Cloud & Silver Wind) und Le Champagne (Silver Shadow & Silver Whisper) sowie rund um die Uhr in Ihrer Suite.
Wenn Sie im Weinrestaurant speisen, werden pro Gast 50,-- USD (25,--USD für Kinder unter 18 Jahren) für das Gourmet-Dinner über Ihr Schiffskonto abgerechnet. Weine von der Connoisseur´s List kosten ab 50,--USD aufwärts und werden ebenfalls über das Schiffskonto abgerechnet. Silverseas kostenlose Auswahl an Weinen wird im Weinrestaurant nicht angeboten. Das Dégustations Dining kostet 200,-- USD pro Gast und schließt die 50,-- USD für das Gedeck, fünf im Glas servierte Premiumweine sowie einen ausgewählten Drink nach dem Essen ein. Die Preise können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wenn Sie eine besondere Diät einhalten müssen, wird Silversea alles daran setzen, diese zu erfüllen. Bitte teilen Sie die Einzelheiten auf dem "Gästefragebogen" spätestens 75 Tage vor Abreise mit.
Elektrische Anschlüsse
Alle Schiffe sind mit Steckdosen für 110 und 220 Volt ausgerüstet. Am Schminktisch jeder Suite befindet sich ein Haartrockner. Es empfiehlt sich, einen internationalen Adapter mitzubringen.
Einschiffung/ Ausschiffung
Die Einschiffungszeiten sind in Ihren Kreuzfahrtunterlagen vermerkt. Bitte kommen Sie zu der angegebenen Zeit zum Schiff.
Für Ihre Ausschiffung sollten Sie einplanen, dass Sie Ihre Suite am Tag der Ausschiffung bis 8:30 Uhr verlassen müssen.
Unterhaltung und Vorträge
An Bord aller Schiffe wird ein breites Unterhaltungsprogramm angeboten: von lebhaften Shows bis zu klassischer Musik in The Show Lounge, Klaviermusik live in The Bar sowie lokalen Künstlern und Folklore Shows, die weiter in die Kulturen der Region einführen.
Jeden Abend spielen in The Bar und The Panorama Lounge Live-Kapellen Musik verschiedenster Richtung zum Tanz, von Klassik über Rock bis zum Club-Mix. An einigen Abenden werden Filme an Deck gezeigt. Auf den meisten Voyages halten bekannte Historiker, Politiker, Autoren oder Geografen auf die Region bezogene Vorträge. Sie sind alle Experten mit tiefen Kenntnissen in ihrem Fachgebiet. Küchenchefs oder Weinexperten treten bei den entsprechenden Weinreisen und Kulinarischen Voyages auf.
Fitnesszentrum
Auf jedem Schiff gibt es einen Swimmingpool, zwei Whirlpools, ein Fitnesszentrum mit modernen Geräten, Saunen und Dampfräume für Männer und Frauen. Aerobic, Yoga, Pilates und Zirkeltraining können über den Fitness-Trainer an Bord arrangiert werden.
Spezielle Trainings, persönliche Fitnessberatung sowie Übungen können gegen Berechnung ausgearbeitet werden.
Trinkgelder
Alle Trinkgelder an Bord sind bereits im Preis enthalten. Es werden keine weiteren erwartet.
Wäsche / Reinigung
Ein vollständiger Wäschedienst mit Waschen, Bügeln und Reinigen steht gegen Berechnung zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Ihre Suiten-Stewardess oder Ihren Butler. Es gibt zudem die Möglichkeit, kostenlos in Selbstbedienung zu waschen.
Bibliothek / Filmausleihe
Auf jedem Schiff gibt es eine Bordbibliothek mit einer breiten Auswahl an Büchern und Filmen, die Sie ausleihen und auf dem DVD-Spieler in Ihrer Suite abspielen können. Auf der Silver Shadow und Silver Whisper gibt es auch Videorekorder in allen Suiten.
Post
Vor Ihrer Abreise erhalten Sie eine Liste mit Hafenadressen, an die während Iher Kreuzfahrt Post geliefert werden kann. Ausgehende Postdienste stehen an Bord zur Verfügung.
Medizinische Versorgung
Die medizinische Abteilung jedes Schiffes ist auf See rund um die Uhr mit einem Arzt und einer Krankenschwester besetzt. In Häfen kann zudem zusätzliche Notfall-Versorgung über lokale medizinische Einrichtungen erreicht werden. Medizinische Dienstleistungen und Medikamente werden den Gästen in Rechnung gestellt. Die medizinische Station an Bord ist nicht dafür gedacht und eingerichtet, länger andauernde Behandlungen oder langfristige Notfälle auszuführen. Silversea Cruises Ltd. übernimmt keine Garantie für die Diagnose, die Behandlung oder Dienste des medizinischen Personals an Bord. Gäste, die eine besondere Sauerstoffversorgung benötigen, können einen eigenen Sauerstoffkonzentrator mitbringen. Gäste, die ihre eigenen transportablen Sauerstofftanks an Bord bringen möchten, benötigen dafür eine schriftliche Genehmigung von Silversea, da Beschränkungen vorhanden sein können.
Kinder und Jugendliche
Minderjährige unter 18 Jahren müssen von mindestens einem Elternteil oder einem Erwachsenen über 21 Jahren begleitet werden. Silversea kann Kinder unter sechs Monaten leider nicht aufnehmen und behält sich das Recht vor, die Anzahl der Kinder unter drei Jahren zu begrenzen.
Zeitungen
Jeden Tag bekommen Sie eine über Satellit zugestellte Zusammenfassung der Weltnachrichten kostenlos in Ihre Suite geliefert. Zusätzlich bietet Ihnen der optionale "Silversea News Service" täglich 600 Zeitungen aus über 70 Ländern und in 40 Sprachen zum Kauf an. Die Publikationen sind nur wenige Stunden nach dem Originaldruck verfügbar. Gäste in Royal, Grand und Owner´s Suiten erhalten täglich eine Zeitung gratis.
Haustiere
Auf keiner Silversea Kreuzfahrt können Tiere mitgebracht werden.
Fotodienste
Filme und Kameras können Sie in der Schiffsboutique erwerben.
Gottesdienste
Sonntags werden nichtkonfessionsgebundene Gottesdienste an Bord abgehalten. Falls dies möglich ist, sind an besonderen Feiertagen katholische, protestantische und/oder jüdische Geistliche an Bord.
Landexkursionen
Die Landexkursionen werden von hervorragenden Reiseleitern begleitet. Die Informationen über die Landexkursionen stellt Ihnen Silversea vor der Reise zur Verfügung, damit Sie im voraus planen können. Auf ausgewählten Voyages bietet Silversea Touren aus der Silver Collection an - eine Sammlung einzigartiger, exklusiver Landprogramme mit beschränkter Teilnehmerzahl, die sich intensiv lokaler Geschichte und Kultur widmen. Silversea kann für Sie auch persönlich zusammengestellte Ausflüge planen, wenn Sie sich rechtzeitig an Silversea, Ihr Reisebüro, an uns oder an den Tourmanager an Bord wenden. Informationen über die Hafenstädte und die Details aller Landexkursionen finden Sie auf Silversea.com. Die meisten Landprogramme können Sie ab 60 Tage vor Ihrer Abreise auf Silversea.com/myvoyage buchen.
Rauchen
In den meisten Bereichen des Schiffes wird Rauchen nicht mehr erlaubt sein. Hierzu gehören:
- Die Gästesuiten und die entsprechende Veranden, auch gültig für die Suiten, Staterooms, Veranden und Balkone der Silver Explorer.
- The Bar (Hauptbar)
- Pool Bar (Ausnahme: Speziell gekennzeichnete Tische)
Das Rauchen von Pfeifen, Zigarren und Zigaretten ist weiterhin erlaubt in:
- The Connoisseur´s Corner
- gekennzeichneten Bereichen im Freien. Dazu gehören ausgewählte Tische der Panorama Lounge, von La Terrazza und der Pool Bar.
- den Bereichen des offenen Decks auf Deck 9 und 10 an Bord der Silver Spirit, Silver Whisper und Silver Shadow und Deck 9 an Bord von Silver Cloud und Silver Wind, sowie auf Deck 6 der Silver Explorer.
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Spa Entspannen Sie sich und beleben Sie Ihre Sinne wieder durch einen Besuch in The Spa. Wählen Sie aus dem großen Angebot von belebenden Therapien wie Gesichtsbehandlungen, Körperwickel und Massagen sowie weiteren exklusiven Anwendungen mit modernster Technologie und persönlicher Beratung. Es ist empfehlenswert, diese zusätzlich berechneten Dienste im voraus zu buchen, entweder an Bord oder vorher über silversea.com/myvoyage.
Besondere Anlässe an Bord |
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Wertgegenstände
In Ihrer Suite finden Sie einen persönlichen Safe. Silversea übernimmt keine Verantwortung für Geld, Schmuck, Kameras, Ferngläser, Dokumente oder andere Gegenstände, die Sie in Ihrer Suite, einschließlich des Safe, lassen.
Abschiedsparty / Besucher an Bord
Falls Sie eine Abschiedsparty an Bord veranstalten oder im Einschiffungshafen Besucher mit an Bord bringen möchten, bitten Sie Ihr Reisebüro oder uns, die Silversea-Abteilung "Special Services" zu informieren. Anfragen dürfen nicht später als 14 Tage vor Abreise eingehen. Aus Sicherheitsgründen müssen Besucher für den Einschiffungstag vorher bei Silversea registriert werden. Für andere Tage können Arrangements an Bord getätigt werden.
Silversea behält sich vor, die Zahl der Besucher an Bord zu begrenzen und die Besuchspolitik ohne Angabe von Gründen zu ändern.
Eine Besuchergebühr von 10,-- USD pro Person wird über Ihr Bordkonto abgerechnet und enthält sämtliche Getränke an Bord.
Für Kinder unter 18 Jahren wird nichts berechnet. Reisende können maximal zwei Gäste in The Restaurant od La Terrazza einladen. Dafür berechnet Silversea 30,-- USD pro Besucher für das Frühstück, 60,-- USD für das Mittagessen inkl. Wein und 100,-- USD pro Person für das Abendessen inkl. einem Drink vor dem Essen und Wein zum Essen. Angebote der Connoisseur´s List sind nicht eingeschlossen.
Warteliste
Wenn die Kreuzfahrt Ihrer Wahl ausgebucht ist, können Sie sich einen Platz auf der Warteliste sichern, indem Sie pro Person eine Anzahlung von 250,-- USD oder einen vergleichbaren Betrag in Ihrer Währung leisten, die auf Ihre Leistung angerechnet wird, wenn später eine Suite verfügbar ist. Wenn Sie später verfügbare Suiten nicht mehr buchen möchten oder keine Suite mehr frei wird, wird Ihre Zahlung zurückerstattet.