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Crystal Cruises - An Bord

Damit Sie sich gut auf Ihre Reise vorbereiten können, hat Crystal Cruises hier für Sie einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengefasst. So können Sie Ihre Tage an Bord noch besser genießen.

 

Tanzpartner „Ambassador Hosts“

Bars & Lounges

Schönheitssalon

Bridge-Spiele und -Unterricht

Businesszentrum

Casino

Kommunikation

Computer-University@Sea

Währung, Bordkonto

Tägliche Programme

Tanzen und Tanzkurse

 

Restaurants

Elektrizität

Unterhaltung

Trinkgelder

Kinderaktivitäten, Babysitten

Wäsche, Reinigung

Vorträge, Weiterbildung

Bibliothek

Gepäck

Medizinische Dienste

Filme

 

Sprache an Bord

Partys und besondere Anlässe

Fotos

Pools und Jacuzzis

Religion

Einkaufen an Bord

Landausflüge

Rauchen

Spa & Fitness

Wertgegenstände

Hilfsmittel für Behinderte

 

 


Tanzpartner „Ambassador Hosts“

Bei jeder Kreuzfahrt sind einige sorgfältig ausgewählte Herren an Bord, die einen ähnlichen Hintergrund haben wie die meisten Gäste. Diese kultivierten, weit gereisten Herren stehen auch als Tanzpartner zur Verfügung.

 

Bars & Lounges

Zu den Bars und Lounges der Schiffe gehören der Avenue Saloon, The Bistro, Crystal Casino, Connoisseur Club, Crystal Cove, die Galaxy Lounge, Luxe (der Nachtclub der Crystal Symphony), der Palm Court, Pulse (der Nachtclub der Crystal Serenity), der Stardust Club (Crystal Serenity), der Starlight Club (Crystal Symphony), die Sunset Bar (Crystal Serenity) und die Trident Bar. Jeder Ort hat seinen eigenen Stil und eine bestimmte Atmosphäre sowie seine eigenen Öffnungszeiten.

In jeder Kabine gibt es zudem eine Minibar, in der Sie Mineralwasser und nicht-alkoholische Getränke zum kostenlosen Gebrauch vorfinden. Alkoholische Getränke können Sie sich über den Room Service in die Kabine bestellen.

Nur Gästen über 18 Jahren wird Wein und Bier serviert und erst ab 21 Spirituosen. Wenn das Schiff sich in amerikanischen Häfen oder der Drei-Meilen-Zone befindet, darf Gästen erst ab 21 Jahren Alkohol serviert werden.

 

Schönheitssalon

Das Crystal Salon & Spa, das von einem unabhängigen Unternehmen betreut wird, bietet Damen und Herren eine von ausgebildeten Fachkräften durchgeführte breite Palette an Dienstleistungen. Dazu gehören Haarschnitte, Styling, Tönen, Gesichts- und Hautbehandlungen, Zähne weißen, Pediküre und Maniküre sowie die klassischen Barbierdienste für den Mann. Das Crystal Salon & Spa ist während der Kreuzfahrt jeden Tag geöffnet.

 

Bridge-Spiele und -Unterricht

Ausgebildete ACBL-Lehrer bieten auf jeder Kreuzfahrt kostenlosen Unterricht und Spiele an.

 

Businesszentrum

Es gibt an Bord Konferenzräume, Sekretariatsarbeiten und Kopien sind für ein geringes Entgelt verfügbar. Herunterladen von E-Mails und Zugang zum Internet sind über unsere Computer-University@Sea möglich. Rund um die Uhr ist auch kabelloser Zugang im gesamten Schiff möglich, es sei denn das Schiff befindet sich gerade in einem Empfangsloch. Skype ist nicht empfangbar.

 

Butlerservice

Dieser Dienst steht Gästen in den Kategorien PH, PS und CP zur Verfügung. Zu den Aufgaben gehören Ein- und Auspacken der Koffer, kostenloses Bügeln, Schuhe putzen, Reservierungen fürs Dinner in den Spezialitätenrestaurants, Reservierungen für Landausflüge, für den Schönheitssalon und das Spa sowie das Arrangement von Cocktailparties.

 

Casino

Im Casino können Sie Blackjack, Poker, Texas Hold’em, Craps, Roulette und an Automaten spielen. Mini-Bakkarat ist auf Nachfrage möglich. Sie können pro Tag für maximal 300 US$ Chips zu Lasten Ihres Bordkontos bekommen und maximal 3000 US$ pro Kreuzfahrt. Bitte beachten Sie, dass für manche Spiele statt Chips Bargeld erforderlich ist; nähere Hinweise an Bord.

Nur Gäste über 21 Jahren dürfen die Spielbereiche betreten oder an mit Geldzahlungen verbundenen Spielen an Bord teilnehmen (z.B. Bingo). Das Casino richtet sich nach den Regeln des US-Bundesstaates Nevada. Bei Aufenthalten im Hafen ist das Casino geschlossen, ebenso in manchen Regionen nach lokalen Vorschriften.

 

Kommunikation

Post

In Ihren Reiseunterlagen finden Sie eine Broschüre mit den Adressen der Einschiffungs- und Ausschiffungshäfen, in die Post an Sie nachgesandt werden kann. Abgehende Post kann an Bord abgefertigt werden. Bitte beachten Sie lange Brieflaufzeiten in entlegenen Orten.

 

Telefon

An Bord der Schiffe gibt es ein hochwertiges Telefonsystem, das es Ihnen ermöglicht, von Ihrer Kabine aus Direktwähl-Gespräche über Satellit auszuführen.* Die Telefonnummer des Schiffes finden Sie ebenfalls in Ihrer Kommunikationsbroschüre.

Die Gespräche werden über Ihr Bordkonto oder eine Kreditkarte abgerechnet. Sie kosten derzeit 9,50 US$ pro Minute* und sind damit wesentlich teurer als Gespräche an Land. In den meisten Häfen gibt es Telefonzellen, die Sie benutzen können.

Durch eine Vereinbarung mit SeaMobileTM können Sie mobile Kommunikationsgeräte auch auf dem Schiff nutzen. Mit Ihrem eigenen Mobiltelefon und Ihrer Nummer können Sie Nummern auf dem Schiff und an Land erreichen oder dorthin eine SMS senden.

Auch PDAs wie Blackberry und andere können genutzt werden. Die Kosten werden als Roaming-Gebühren über Ihre monatliche Telefonrechnung abgerechnet. Informationen über die Höhe der Kosten, Zusatzkosten und Steuern erhalten Sie bei Ihrem Provider. Wenn Ihr Tarif internationale Gespräche ermöglicht, brauchen Sie keine weiteren Umstellungen vorzunehmen. Alle weiteren Informationen von Ihrem Provider.

 

*Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Verbindung hängt von der Satellitenverfügbarkeit ab und kann nicht garantiert werden.

 

E-Mail

Unsere Computer-University@Sea stellt Ihnen rund um die Uhr einen E-Mail-Dienst zur Verfügung. Ihre persönliche E-Mail-Adresse finden Sie auf Ihrem Ticket. Dieser Service wird berechnet.

 

Fax

Faxe können Sie von der Rezeption aus schicken. Kosten werden berechnet.

 

Internetzugang

Vgl. weiter unten unter „Computer-University@Sea“.

 

Satellitenempfang

 Alle elektronische Kommunikation vom und zum Schiff geht via Satellit. Unterbrechungen des Satellitensignals können jederzeit vorkommen. Wir bedauern dies und entschuldigen uns dafür, können es aber leider nicht verhindern. Deshalb können wir nicht garantieren, dass die Verbindungen von Telefonen, Fernsehen, Internet, E-Mail und Fax jederzeit und überall auf der Route möglich sind. Folgende Destinationen sind besonders sensitiv: Ostsee, Nordkap und Antarktis.

 

Computer-University@Sea

Dieser Dienst steht Ihnen auf jeder Kreuzfahrt zur Verfügung. Er bietet E-Mail, Internetzugang, individuellen und Gruppenunterricht auf PCs und Macs und weitere Kurse. Auf jedem Schiff gibt es moderne Computerräume mit aktuellen Windows-PCs. Einzelheiten über die Kurse finden Sie im täglichen Newsletter Reflections.

Wenn ein Computer-University@Sea-Dienst für Sie eingerichtet wird, wird eine kleine Gebühr einmalig berechnet.

 

Digitalkameras

Es gibt Überspielungsgeräte für die meisten Standardkarten. Sie können auch Ihre Fotos auf einem Server bearbeiten und auf CD brennen. Das Brennen der CD wird in Rechnung gestellt.

 

E-Mails

Jeder Gast bekommt mit seinem Ticket seine eigene E-Mail-Adresse. Mit diesem System können Sie Mails bis zu einer Größe von 1 MB empfangen und senden. Die Mails werden sofort empfangen oder gesendet, außer wenn der Satellitenempfang unterbrochen ist. Für ein- und ausgehende E-Mails werden Kosten berechnet. Eine genaue Preisliste finden Sie an Bord.

 

Zugang zur eigenen E-Mail

Wenn Ihre E-Mail-Adresse über das Internet zugänglich ist, können Sie diese auch vom Schiff aus über das Internet erreichen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie rechtzeitig Ihren Anbieter. Eine genaue Preisliste finden Sie an Bord.

 

Internetzugang

Alle Rechner in der Computer-University@Sea haben Internetzugang. Sie können frei unter den vier angebotenen Preismodellen wählen:

 

• Plan A: 2 Stunden für 50 US$ (42 Cent pro Minute)

• Plan B: 10 Stunden für 200 US$ (33 Cent pro Minute)

• Plan C: 25 Stunden für 300 US$ (20 Cent pro Minute)

• Plan D: freie Zeitdauer für 74 Cent pro Minute

 

Die Zeiten können Sie über die gesamte Kreuzfahrt verteilen und werden nur berechnet, wenn Sie tatsächlich im Netz sind.

Die Preise können sich verändern.

 

WiFi-Zugang

Da jetzt ein kabelloser Zugang zum Internet auf dem gesamten Schiff möglich ist, können Sie auch Ihren eigenen Laptop mitbringen. Bitte registrieren Sie sich bei Computer-University@Sea. Gebühren für den Internetzugang fallen an.

 

Laptop-Leihgeräte

Speziell konfigurierte Laptops können gegen Gebühr ausgeliehen werden. Damit können Sie überall auf dem Schiff ins Internet gehen oder Ihre Schiffs-E-Mail-Adresse erreichen. Eine Preisliste können Sie an Bord erhalten.

 

Privater Computerunterricht

Unterrichtsstunden können Sie an Bord nach Verfügbarkeit arrangieren. Es wird ein Honorar berechnet.

 

Technologie-Concierge

Der Technologie-Concierge hilft Gästen dabei, technische Geräte, die sie besitzen oder kaufen möchten, besser zu verstehen und zu bedienen. Bitte wenden Sie sich an Computer-University@Sea.

 

Eigener Laptop an Bord

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren eigenen Laptop an Bord zu benutzen:

 

• Sie können E-Mails schreiben und diese mittels eines USB Flash Drive auf eine Station bei Computer-University@Sea übertragen.

• Sie können in eigener Umgebung und nach eigenem Tempo Computerübungen machen.

• Sie können Ihren Laptop PC oder Mac so konfigurieren, dass Sie in Ihrem Stateroom Internetzugang haben. Dabei fallen Gebühren für E-Mails und Internetnutzung an. Eine aktuelle Preisliste erhalten Sie an Bord.

 

Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, den Laptop per Kabel an das Telefonsystem anzuschließen und damit Telefonnummern an Land zu erreichen. Skype ist an Bord nicht verfügbar.

 

Währung, Bordkonto

Wenn Sie sich nicht bereits online registriert haben, wird bei derEinschiffung an der Rezeption ein Abzug Ihrer Kreditkarte mit Ihrer Unterschrift angefertigt. Grundsätzlich können Sie die Auslagen an Bord bar, mit Reiseschecks oder den folgenden Kreditkarten begleichen: MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Discover Card und JTB. Privatschecks können nur eingelöst werden, wenn sie auf eine amerikanische Bank gezogen werden. So können Sie bis zu 1000 Dollar in 24 Stunden und bis zu 4000 Dollar während der Kreuzfahrt erhalten. Mit Reiseschecks können Sie jeden Tag bis zu 1000 US$ einlösen. Zahlungen mit der Kreditkarte und persönliche Schecks vorbehaltlich Gutschrift der Bank. In einigen Häfen wird ein Umtausch in die lokale Währung an Bord angeboten.

Bitte beachten Sie: Wenn sie nicht an Bord eingelöst werden, können manche Bordgutscheine nicht in Bargeld getauscht werden und verfallen.

 

Tägliche Programme

Der tägliche Newsletter mit dem Titel Reflections wird jeden Abend in Ihren Stateroom geliefert, so dass Sie damit den nächsten Tag planen können. Sie finden darin die Aktivitäten an Bord, einen genauen Zeitplan der Events, Öffnungszeiten und wichtige Mitteilungen. Er enthält zudem interessante Artikel über bald erreichte Häfen, Porträts von Offizieren, Mitarbeitern, Entertainern, dazu das Unterrichtsprogramm der Crystal Visions, Informationen über Kreuzfahrten und allgemeine Hinweise.

 

Tanzen und Tanzkurse

Auf den Schiffen von Crystal Cruises finden Sie zum Tanzen zahlreiche Gelegenheiten und Orte, jeder mit eigenem Stil und Ambiente. Im Stardust Club (Crystal Serenity), Starlite Club (Crystal Symphony) und Palm Court können Sie fast jeden Abend vor und nach dem Dinner tanzen. Im Pulse (Crystal Serenity) und Luxe (Crystal Symphony) legen bis spät in die Nacht DJs auf, von denen Sie sich auch Ihren Lieblingstitel wünschen können.

Auf allen Kreuzfahrten bieten professionelle Tanzlehrer Unterricht in den beliebtesten Tänzen an und die distinguierten Herren der Ambassador Hosts warten darauf, Damen aufs Parkett zu führen.

 

Restaurants

Vom Frühstück für Frühaufsteher bis zum späten Abend lange nach dem Dinner bieten unsere Schiffe eine verlockende Auswahl an unterschiedlichen Restaurants.

 

Crystal Dining Room

Die Speisekarte versammelt ein beträchtliches Angebot an regional inspirierter Küche verbunden mit klassischer französischer Tradition. Dazu gehören auch die „leichtere Kost“ mit wenig Salz, wenig Cholesterol, wenig Kohlenhydraten sowie eine vegetarische Auswahl. Im Crystal Dining Room haben Sie zum Frühstück und Mittagessen eine freie Platzwahl, während Sie zum Abendessen zwischen der klassischen Uhrzeit (Classic Main) ab 18.15 Uhr und einer späteren Zeit (Classic Late) ab 20.30 Uhr wählen können. Sie können auch unser Programm „Speisen nach Reservierung“ zwischen 18.15 Uhr und 21.15 Uhr auswählen, wenn Sie dies bei Buchung Ihrer Kreuzfahrt bei Ihrem Reisebüro anmelden. Wir bemühen uns dabei, alle Wünsche zu erfüllen.

 

Spezialitätenrestaurants

Zusätzlich bietet Crystal Cruises Spezialitätenrestaurants an, um Ihnen eine größere Auswahl an kulinarischen Optionen zu präsentieren. Prego, das es sowohl auf der Crystal Symphony als auch auf der Crystal Serenity gibt, ist auf die Küche verschiedener italienischer Landschaften spezialisiert.

Silk Road und The Sushi Bar gibt es ebenfalls auf beiden Schiffen. Der weltbekannte Chef Nobu Matsuhisa hat die feinste asiatische Küche mit den Düften des Orients zusammengebracht. Bitte reservieren Sie Plätze für diese Spezialitätenrestaurants, Reservierungen werden nach Eingang berücksichtigt. Sie können auch schon vor Antritt der Reise auf der Website www.crystalcruises.com Reservierungen vornehmen.

 

The Vintage Room

Ein innovatives Konzept für feines Essen und exzellente Weine:In The Vintage Room erfahren Sie sehr viel über Weine im Allgemeinen und die herausragende Auswahl an Weinen an Bord. Tagsüber finden in diesem geschmackvollen Raum Weinproben und Seminare statt, abends können Gäste nach Absprache mit dem Chef-Sommelier spezielle Wein-Dinner zu sich nehmen. Für beides können Sie sich mit unserem Reservierungssystem Priority Check-in and Planning (PCPC) online anmelden.

 

Lido Café

In diesem Café können Sie zum Frühstück und Mittagessen drinnen und draußen sitzen und sich am Buffet selbst bedienen. Zum Frühstück gibt es auch frisch nach Wunsch zubereitete Omelettes, Waffeln und Pfannkuchen sowie eine breite Auswahl sonstiger Speisen. Zum Mittag bieten wir Salate, frisch zubereitete Pasta, eine gute Auswahl an Suppen, Fleisch, Fisch sowie zahlreiche Nachtische, darunter auch zuckerfreie.

 

The Bistro

Dieses Café im Pariser Stil ist ein beliebter Treffpunkt. In gemütlicher Umgebung, verschönt von den Gemälden von Guy Buffet, bekommen sie kostenlos Espresso, Caffe Latte, Cappuccino und eine große Auswahl an Tees, auf Wunsch auch ein Glas Wein. Den ganzen Tag über werden leichte Snacks angeboten, frische Pasteten und Obst am Morgen sowie Käse, Fleisch, Pasteten und anderes am Nachmittag.

 

Trident Grill & Ice Cream Bar

Der Grill bietet klassische Hamburger, Cheeseburger, Veggieburger, Chickenburger, Hot Dogs und Tuna Melts. Zudem gibt es Wraps und Pizzas (auch im Tastes auf der Crystal Serenity verfügbar).

Wer einmal das Frühstück verpasst, kann es hier nachholen. An der Eiscremebar finden Sie eine große Auswahl an Eiscreme, fettfreien gefrorenen Joghurts und Sorbets mit verführerischen Streuseln sowie frisch gebackene Kekse.

 

Legeres Speisen

An ausgewählten Abenden bieten das Lido Café an Bord der Crystal Symphony und das Tastes auf der Crystal Serenity ein spezielles Angebot in einer relaxten Atmosphäre im Freien. Kleiden Sie sich leger, Reservierungen sind nicht erforderlich.

 

Afternoon Tea

Der Nachmittagstee ist ein spezieller Event bei Crystal Cruises, bei dem im hellen Palm Court Süßes serviert wird. Der Mozart-Tee führt Sie zurück in das Wien des 18. Jahrhunderts, wenn Ihnen in Samt und Brokatkostümen feinste Kuchen und Torten aus Österreich angeboten werden. Auch beim English Colonial Tea steht die Tradition im Vordergrund; es gibt Scones, Sandwiches und ausgewählte Süßigkeiten.

 

Hors d’oeuvres und Cocktails

Jeden Abend vor dem Dinner werden an verschiedenen Orten warme und kalte Hors d’oeuvres und Cocktails angeboten.

 

Kabinenservice In Ihrem Stateroom oder Ihrer Suite können Sie rund um die Uhr Speisen und Getränke aus der Speisekarte bestellen. Während der Essenszeiten können Sie auch von der Karte des Crystal Dining Room ordern.

 

Elektrizität

In Ihrer Kabine finden Sie Steckdosen für 110 Volt (amerikanische Spannung) und 220 Volt (europäische Spannung). In jeder Kabine gibt es zwei Haartrockner. Weitere Fragen bezüglich elektrischer Geräte stellen Sie bitte an Ihre Stewardess.

 

Unterhaltung

Shows

In der Galaxy Lounge kommen unsere ausgezeichneten Shows und viele andere Aufführungen auf die Bühne. Diese wurde speziell so gebaut, dass man von jedem Platz aus gut sehen kann. Sie hat zudem modernste Licht- und Lautsprecheranlagen. Jede Show im Broadwaystil bietet eine Verbindung von Gesang und Tanz, die von großen Musicaltalenten dargeboten werden.

 

Kabarett

Im Kabarett treten Entertainer, Sänger, Komiker, Artisten und Künstler mit verschiedensten Instrumenten auf.

 

Musik und Tanz

Vor und nach dem Abendessen werden musikalische Unterhaltung und Tanz an verschiedenen Orten der Schiffe dargeboten. Je nach Lounge finden Sie klassische Musik oder Tanzmusik. Während des Nachmittagstees und zu anderen Gelegenheiten spielt unser Streichquartett Serenaden und klassische Melodien.

 

Pianobars

Leichte Klaviermusik ertönt nachmittags und zur Cocktailstunde in der Crystal Cove. Auch im beliebten Avenue Saloon spielt ein Pianist bekannte Melodien.

 

Trinkgelder

Alle Trinkgelder sind bei Crystal Cruises im Preis eingeschlossen. Es steht Ihnen frei, besondere Leistungen nach Ihrem Gutdünken zu belohnen. Für Dienstleistungen im Spa und Salon empfehlen wir 15%, die auch auf Ihre Rechnung addiert werden können.

 

Kinderaktivitäten, Babysitten

Während der Ferienzeiten und fast den ganzen Sommer über bieten wir Ihnen auf beiden Schiffen ein Programm für Kinder und

Jugendliche im Alter von drei bis 17 Jahren an, jeweils in eigenen Räumlichkeiten. Zu den Aktivitäten zählen: Schatzsuche, Geschichten lesen und erzählen, Modeshows, Kekse backen, Karaoke, Filme, Tanzen, Mini-Olympiade, Spiele im Pool, Volleyball, Bordtennis, Wasserpolo, Schwimmen und abendliche Poolpartys.

Auf allen Voyages ist Babysitten für Kinder ab einem Jahr in Ihrem Stateroom gegen Gebühr möglich. Bitte buchen Sie Termine beim Concierge an der Rezeption möglichst einen Tag im Voraus. Aus Sicherheitsgründen ist die Höchstzahl von Kindern pro Babysitter drei. Für Kinder unter einem Jahr oder über Nacht ist das Babysitten nicht erlaubt.

 

Wäsche, Reinigung

Es besteht ein vollständiges Angebot von Waschen, Reinigen und Bügeln. Am besten wenden Sie sich an Ihre Stewardess oder Ihren Butler. Die Kosten werden über Ihr Bordkonto abgerechnet. Für Gäste in den Kategorien PH, PS und CP ist das Bügeln kostenlos. In den kostenlosen Waschsalons auf den Decks 8, 9 und 10 der Crystal Symphony sowie 7, 8, 9, 10 und 11 der Crystal Serenity finden Sie neben Waschmaschinen auch Waschpulver, Weichspüler, Trockner, Bügeleisen und Bügelbretter.

 

Vorträge, Weiterbildung

Unser beliebtes Weiterbildungs- und Lernprogramm wird auf jeder Voyage angeboten und bietet je nach Destination Vorträge über Zeitgeschichte, Kultur, Kunst und Geschichte an. In unserem Creative Learning Institute können Sie kostenlos in interaktiven Kursen Ihr Wissen in verschiedenen Gebieten erweitern, z.B. Kunst & Unterhaltung, Wirtschaft & Technologie (inkl. unserer Computer-University@Sea), Lifestyle, Wellness, sowie Kochen und Weine. Viele Programme können schon vorher online unter www.crystalcruises.com gebucht werden. ACBL-Lehrer bieten Bridgekurse auf unterschiedlichem Niveau an, Tanzlehrer zeigen Ihnen ihre Tricks und neue Tanzschritte, und auf den meisten Voyages ist ein PGA-Pro an Bord, der Ihr Golfspiel verbessern kann.

 

Bibliothek

Unsere gut bestückte Bibliothek verwahrt mehr als 2000 Bücher, von den Klassikern über populäre Biographien und  Sachbücher bis zu Romanen. Zudem gibt es dort eine große Auswahl an Zeitschriften, Filmen auf DVD und Brettspielen. Alles kann kostenlos für die Dauer Ihrer Kreuzfahrt ausgeliehen werden.

 

Gepäck

Bitte stellen Sie alles Gepäck, das eingecheckt werden soll, am Abend vor Ihrer Ausschiffung vor Ihre Tür, damit es abgeholt und vom Zoll abgefertigt werden kann. Die Gepäckstücke sollten abgeschlossen sein und keine wichtigen Dokumente wie Pass, Tickets oder Geld enthalten. Für die Übernachtung sowie Ihre persönlichen Dinge, Wertgegenstände, Medikamente und Ausweise packen Sie am besten ein kleines Handgepäck. Während der Kreuzfahrt können Sie Ihre leeren Gepäckstücke unter dem Bett aufbewahren oder Ihrer Stewardess zur Aufbewahrung übergeben.

 

Medizinische Dienste

Ein ausgebildeter Arzt und eine Krankenschwester sind rund um die Uhr erreichbar. Ihre Dienste sowie bestimmte Medikamente sind zu maßvollen Preisen an Bord verfügbar. Gäste, die regelmäßig Medikamente oder bestimmte Diätmittel einnehmen müssen, sollten eine ausreichende Menge dieser Mittel mitbringen. Gäste mit schwereren medizinischen Störungen, Gäste, die sich nicht vollständig selbst versorgen können oder weiterführende medizinische Behandlung während der Kreuzfahrt benötigen, oder Gäste, die ein Risiko oder eine Gefahr für andere Gäste darstellen können, müssen mindestens 30 Tage vor Beginn der Kreuzfahrt schriftlich bei unserem Onboard Guest Services Department angemeldet werden. Crystal Cruises behält sich das Recht vor, ohne Entschädigung Gästen, die ungewöhnliche oder unzumutbare medizinische Hilfe für bereits vorhandene Krankheiten benötigen, die Einschiffung zu verweigern oder sie im Laufe der Kreuzfahrt in einem Hafen von Bord zu bringen. Behinderte Gäste können ihren Bedürfnissen entsprechende Staterooms buchen. Details erfahren Sie in ihrem Reisebüro.

 

Gäste, die auf Sauerstoff angewiesen sind

Bitte lesen Sie genau die Broschüre „Onboard Accessibility Guide“, in der Sie alle Einzelheiten über den Transport und den Gebrauch von tragbaren Sauerstofftanks oder Sauerstoffkonzentratoren auf unseren Schiffen finden. Diese Broschüre erhalten Sie von unseren Passenger Services oder an Bord vom Guest Services Department oder per E-Mail unter der Adresse onboardgstsvcs@crystalcruises.com. Die Broschüre finden Sie außerdem auf unserer Website www.crystalcruises.com.

Anträge für die Verwendung von Sauerstoffgeräten müssen mindestens 30 Tage vor Abreise beim Onboard Guest Services Dept. eingegangen sein und werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

 

Filme

Das Hollywood Theatre, das auch für Hörgeschädigte ausgerüstet ist, bietet eine Auswahl von jüngeren populären Filmen. Außerdem können Sie in der Bibliothek aus über tausend Filmen auf DVD wählen und diese in Ihren Stateroom entleihen.

Nachrichten Während Sie sich auf See entspannen, können Sie doch in Kontakt mit den Ereignissen dieser Welt bleiben. Die Nachrichtenprogramme von ESPN, MSNBC, CNBC, Sky News und Sky Sports News werden rund um die Uhr auf Englisch in Ihre Kabine übertragen, während BBC, DW-TV (deutsch), NHKC Japan und andere Programme dort zu empfangen sind, wo ein Signal vorhanden ist. Eine Kurzfassung der Nachrichten wird jeden Tag per Satellit an das

Schiff geschickt (soweit Signal vorhanden) und ist in den Staterooms verfügbar.

Für einen geringen Betrag bieten wir Ihnen auch eine vor Ort gedruckte Zeitung entsprechend dem Dienst Newspaper Direct an. Bei Ankunft finden Sie Einzelheiten dazu in Ihrer Kabine vor.

 

Sprache an Bord

Die offizielle Sprache an Bord ist Englisch. Eine erfahrene internationale Crew aus über 45 Nationen kümmert sich um Ihr Wohl. Die Hoteldirektoren und Chefs stammen oft aus Österreich, Schweiz und Deutschland. Ein teilweise deutschsprechende Personal lässt keine sprachlichen Probleme entstehen.

 

Partys und besondere Anlässe

Unser Barmanager hilft Ihnen gerne dabei, einen Empfang in einem der öffentlichen Räumlichkeiten aus einem besonderen Anlass zu arrangieren. Er wird Ihnen verschiedene Arrangements vorstellen, die z.B. Kellner, Barleute, spezielle Hors d’oeuvres, Einladungskarten und Blumenschmuck beinhalten.

 

Fotos

Der Crystal Fotoladen bietet ein breites Angebot an Fotogerät und an Dienstleistungen. Dazu gehören der Verkauf von Kameras und Zubehörgeräten sowie die Bearbeitung digitaler Fotos. Unsere professionellen Fotografen gehen oft mit auf Landausflüge oder nehmen schöne Momente im Hafen auf, oder sie sind an Bord und porträtieren unsere Gäste bei besonderen Ereignissen. Diese Fotos werden ausgestellt und können im Fotoladen erworben werden.

Crystal bietet seinen Gästen auch die Möglichkeit, durch ein wunderschönes und künstlerisch gestaltetes Fotobuch die Erinnerung an die Kreuzfahrt festzuhalten. Für Ihr Crystal CelebrationsTM Album  nimmt unser Bordfotograf Sie aktuell in der Umgebung Ihrer Crystal-Kreuzfahrt auf. Einzelheiten über das Album und die Preise erfahren Sie an Bord im Fotoladen.

 

Pools und Jacuzzis

Blendend saubere Pools und Jacuzzis an Bord bieten Ihnen während der Kreuzfahrt Entspannung und Gelegenheit zur Bewegung. Wir bitten Sie um Mithilfe, diese Sauberkeit zu erhalten, indem Sie folgende Regeln beachten:

 

• Für die Sicherheit aller Reisenden bitten wir Sie, keine Gläser in die Nähe der Pools mitzubringen; in der Umgebung der Pools und Jacuzzis dürfen Getränke nur in Plastikbehältern abgefüllt sein.

• Nach den Gesundheitsvorschriften der USA dürfen Kinder mit Windeln (auch mit Schwimmwindeln) und Kinder, die es nicht

gelernt haben, Toiletten zu benutzen, sich nicht in den Pools und Jacuzzis aufhalten.

• Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren müssen immer von einem Elternteil oder einer Aufsichtsperson begleitet werden.

• Jugendliche von 13 bis 17 Jahren dürfen die Einrichtungen ohne Aufsicht benutzen.

• Es gibt keine Bademeister oder anderes offizielles Aufsichtspersonal.

 

Religion

Jüdische und katholische Gottesdienste werden zu den Feiertagen und auf den meisten Kreuzfahrten veranstaltet. Bekenntnisunabhängige Gottesdienste finden sonntags statt. Hinweise finden Sie im Tagesprogramm Reflections.

Dienstleistungen an Bord Unsere Mitarbeiter bemühen sich beständig darum, dass Ihre Kreuzfahrt problemlos vonstatten geht. Oft können Sie sich mit Einigen auch in Ihrer Muttersprache unterhalten.

 

Concierges

Unsere Concierges, die Mitglieder der prestigereichen Union Internationale des Concierges d’Hòtels „Les Clefs d’Or“ sind, und die Mitarbeiter der rund um die Uhr besetzten Rezeption werden sich jederzeit um alle Angelegenheiten kümmern.

 

Cruise Sales Consultant (Buchungsberater)

Unser Verkaufsrepräsentant an Bord kann Ihnen Einzelheiten zu den Reiseabläufen mitteilen und Ihnen bei der Buchung zukünftiger Kreuzfahrten behilflich sein. Alle Buchungen an Bord werden an Ihr Reisebüro weitergeleitet, und für die meisten Buchungen erhalten Sie einen speziellen Bordbuchungsrabatt sowie einen Rabatt als Mitglied der Crystal Society.

 

Crystal Society Hostess

Eine Mitarbeiterin unseres Bonusprogramms Crystal Society begrüßt die neuen Gäste an Bord und macht sie mit allen Vorteilen

und Möglichkeiten unserer Crystal-Familie bekannt.

 

Einkaufen an Bord

 An Bord der Crystal-Schiffe gibt es eine breite Einkaufsstraße, die Avenue of the Stars, mit Schmuckgeschäften, Designerkleidung, Accessoires und Kleidung für die Kreuzfahrt. Das Angebot ändert sich häufig und bietet oft auch Produkte mit Bezug zu der Region, durch die Sie gerade fahren. Die Boutiquen bieten zudem gelegentlich Sonderangebote. Jederzeit im Angebot befinden sich zahlreiche Artikel mit dem Crystal-Label, wie etwa unsere beliebte Crystal Home Collection. Es gibt auch einige zollfreie Waren, z.B. Kosmetika und Düfte. Entsprechend den Zollbestimmungen sind die Läden beim Aufenthalt im Hafen geschlossen.

 

Landausflüge

Wir haben eine breite Auswahl an Crystal Adventures Landausflügen entwickelt, um Ihnen eine Abwechslung zum Bordleben zu bieten. Sie können zwischen Besichtigungen, Rundflügen und Abenteuerprogrammen wählen. Die Aktivitäten reichen von unterschiedlich langen Fußwegen bis zum Fahrrad oder Kajak fahren, jeweils um die interessantesten Orte der Umgebung auf die beste Art und Weise zu sehen. Eine Broschüre mit den Landausflügen, die auf Ihrer Kreuzfahrt möglich sind, steht Ihnen vor Abreise zur Verfügung, Sie können aber auch unsere Landausflug-Suchmaschine auf der Website www.crystalcruises.com in Anspruch nehmen. Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihre Kreuzfahrt vollständig zu bezahlen, sich dann online anzumelden und dann die Landausflüge auf der Website zu reservieren.

Tickets für die von Ihnen reservierten Landausflüge werden am Einschiffungstag in Ihre Kabine gebracht. Noch verfügbare Plätze können auch an Bord am Excursion Desk gebucht werden. Unsere für die Landausflüge verantwortlichen Mitarbeiter bieten Ihnen zudem informative Fernsehberichte über die Häfen, die angelaufen werden, und die Sehenswürdigkeiten, die Sie von dort erreichen können. In den meisten Häfen, von denen aus die Stadt nicht zu Fuß erreicht werden kann, stellen wir kostenlose Pendelbusse ins Stadtzentrum zur Verfügung. Dies ist eine Sonderleistung von Crystal Cruises, die nicht in jedem Hafen garantiert werden kann. Den Fahrplan finden Sie jeweils im täglichen Newsletter Reflections.

Weitere Einzelheiten über das Landprogramm Crystal Adventures, vor allem Informationen über Versicherungen bei Unfällen, Verletzungen und Diebstählen, finden Sie in der Broschüre über Ihre speziellen Landausflüge oder auf der Website www.crystalcruises.com

 

Rauchen

Wir bemühen uns an Bord sowohl rauchenden als auch nicht rauchenden Gästen entgegenzukommen. Die meisten Bereiche der Schiffe sind Nichtraucher-Bereiche, einschließlich der privaten Veranden der Kabinen und Penthouses. In einigen Bars und Lounges gibt es markierte Tische für Raucher und Nichtraucher. Völlig rauchfrei sind jedoch: Palm Court, The Bistro, das Lido Café drinnen, der Crystal Dining Room, die Restaurants Prego, Silk Road und The Sushi Bar, die Galaxy Lounge und der Starlight Club auf der Crystal Symphony. Pfeifen und Zigarren sind nur im Connoisseur Club und auf den offenen Decks erlaubt, außer auf den Lido Decks (Deck 11 auf der Crystal Symphony und Deck 12 auf der Crystal Serenity).

Pfeifen und Zigarren dürfen weder in der Kabine, noch auf Veranden, noch auf den Fluren geraucht werden. Crystal Cruises bittet seine Gäste sehr darum, die Rauchbeschränkungen zu beachten, die zum Wohl aller Gäste Bord erlassen wurden.

 

Spa und Fitnesseinrichtungen

Erleben Sie die tiefgründige und gefühlsbetonte Welt im Crystal Spa, dem ersten Spa auf See, das nach den Prinzipien des Feng Shui errichtet wurde. Erkunden Sie zunächst den luxuriösen Bereich der Dampfbäder und Saunas, bevor Sie eine der vielen Therapien aus aller Welt anwenden lassen.

Vom Fitnesszentrum und den Übungsräumen haben Sie einen Panoramablick aufs Meer. Sie können an von ausgebildeten Kräften durchgeführten Spin-, Yoga- und Pilates-Übungen teilnehmen. Oder verschaffen Sie sich einfach Bewegung auf unseren neuen Kinesis-Maschinen. Die Räumlichkeiten sind täglich geöffnet, und viele Spa-Behandlungen können bereits von zu Hause online gebucht werden.

Zu unseren Fitnesseinrichtungen gehören zudem ein Freiluft-Salzwasser-Pool, ein Hallen-/Freiluft-Pool (Crystal Serenity), Jacuzzis, ein geräumiges Promenadendeck zum Joggen und Walken, Bordtennisplätze, Tischtennis, Driving Ranges und Putting Greens für Golf mit Gerätschaften von Taylor-Made® und Shuffleboard-Plätze.

Hinweis zum Spa: Gäste, die sich einer Krebsbehandlung unterziehen müssen und Spa-Termine reservieren möchten, müssen eine offizielle Genehmigung ihres Onkologen vorweisen.

 

Wertgegenstände

Auf dem Weg zum und vom Schiff müssen sich alle persönlichen und wichtigen Gegenstände wie Schmuck, Medikamente, Tickets, Pässe und Visa in Ihrem Handgepäck und jederzeit unter Ihrer Kontrolle befinden. Jede Kabine an Bord ist mit einem Safe ausgestattet. Da die Verantwortung für allen persönlichen Besitz in Ihrer Kabine vollständig bei Ihnen liegt, empfehlen wir Ihnen dringend, alle Wertgegenstände in Ihrem Safe oder in den kostenlosen Schließfächern an der Rezeption aufzubewahren.

 

Hilfsmittel für Behinderte

Genaue Hinweise für die Bewegungsfreiheit für Behinderte und für Gäste, die Sauerstoff benötigen, finden Sie in unserem „Onboard Accessibility Guide“. Diesen erhalten Sie von unseren Passenger Services oder Onboard Guest Services, per E-Mail von onboardgstsvcs@crystalcruises.com oder auf unserer Website www.crystalcruises.com.

 

Alle Reiseabläufe, Preise, Programme und Vorschriften können sich jederzeit ändern. Crystal Cruises behält sich das Recht vor,

Auslassungen und Irrtümer zu korrigieren sowie alle Preise, Gebühren und Programme jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern.

 

 

 

aus: "Die Exklusive Welt von Crystal Cruises"

 

 

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Allen Angaben in diesem Katalog sind mit größter Sorgfalt zum Zeitpunkt der Drucklegung erstellt und können sich

ohne vorherige Ankündigung ändern.

Irrtümer vorbehalten.

 

 

 

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